2005年01月26日 [455]
筆者:こうめい 2005年01月26日 | コメント(3件) | TrackBack(0件) | [Edit]

郵政公社が23区内向け集荷・再配達受付コールセンターを開設 はてなbookmarkに登録する

郵政公社の再配達の受付は、だいたい地元の代表郵便局が行っているのですが、東京都23区に限って今月末からコールセンターで一括処理をすることになったそうです。が、この開設場所はちと遠いですねー。

 日本郵政公社は、平成17年1月31日(月)から、東京23区内に所在のお客さまを対象として、フリーダイヤルにより、集荷及び再配達依頼のお電話をまとめて受け付ける「集荷・再配達受付コールセンター」を開設します。
で、センターの設置場所ですが沖縄県那覇市だそうですよ。フリーコールだからかける側は電話代を気にしなくてもいいのですが、公社側が負担する電話代(携帯やPHSも繋がる太っ腹!!)は結局自分たちに返ってくるわけだからもうちょっと近場とかにならなかったんですかね。

沖縄ならば人件費+家賃>電話代

という計算式になるのでしょうか。

元記事:集荷・再配達受付コールセンターの開設


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