区政運営方針とは?
この緑区区政運営方針は、「区役所改革基本計画」(平成19年12月策定)に基づき、毎年策定するものです。緑区の現状や地域の課題を踏まえ、行政サービスを向上し、区民生活の充実を図るため、平成20年度の区政の重点的な目標や取組みをお示ししています。
区役所が主体的に取り組む事業のほか、区内において他の機関が実施する事業も含まれています。

1 魅力を活かしたまちづくり
◎"つながる夢、みどりーむ45"
◎チャレンジ!緑区検定
◎歴史文化交流支援事業の推進
◎各地域の歴史を活かしたまちづくり
◎有松開村400年記念事業の支援
◎伝統・地場産業の振興
◎地元農産物の普及・PR
◎食育の推進

2 未来へつなげるまちづくり
◎子育て支援ネットワーク事業の充実
◎家庭訪問による子育て支援
◎レジ袋有料化促進モデル事業の展開
◎花・水・緑の公園通り推進事業の促進
◎東部方面地域センター(仮称)の整備
◎交通結節点施設等の整備
◎鳴海工場の整備 ほか

3 みんなで進めるまちづくり
◎緑区安心・安全で快適なまちづくり協議会を中心としたまちづくりの推進
◎災害ボランティア団体との連携の推進
◎災害弱者を守る「助け合いの仕組みづくり」
◎ひとり暮らし高齢者の支援強化
◎要介護高齢者や障害者の支援
◎地域福祉活動の推進
◎M.S.L.28ぷろじぇくと(地域課題解決のスキル習得事業)の実施
◎緑区区民まつりの開催
◎絞り体験教室の実施
◎地域におけるボランティア活動の推進 ほか

4 どんどん変わります!～市民サービスの向上～
◎窓口サービスの改善
◎各窓口にわかりやすい案内板を追加
◎区役所ドレスアップ作戦
◎職員の接遇の向上
◎区内公所・最寄り駅等での地図の配布
◎ITで広がるコミュニティ
◎区役所ホームページの充実 ほか

5 リニューアルします!～職場風土の改革～
◎PDCAサイクルによる継続的な事務改善の実施
PDCAとはPlan(計画)、Do(実施)、Check(点検)、Action(改善)の頭文字です。
◎お客様ニーズを把握するための区民意見箱の設置と迅速な対応
◎職員倫理の向上・コンプライアンスの徹底
◎実践的な各種研修の実施 ほか

6 区役所パワーアップ!～区役所の機能強化～
◎危急事案・災害時に即応できる体制の強化
◎新型インフルエンザへの対応
◎子育て支援に関する民生子ども課と保健所の連携強化
◎高齢者・障害者支援に係る福祉と保健の連携の推進
◎繁忙期の応援体制の強化 ほか

区役所からのお約束(平成20年度の目標)
＜総務課(庶務係)＞
5中学校と14小学校で防災活動訓練実施
＜総務課(統計選挙係)＞
ホームページに、期日前投票の投票方法と、投票日ごとの投票者数の動向を掲載
＜東部・緑農政課＞
区内4か所の朝市を紹介し、四半期ごとに各地区の販売品目を紹介
＜まちづくり推進室＞
「こども110番の家」の地域マップを5学区作成
＜市民課＞ 6月に証明専用受付窓口開設
＜税務課＞ 市税の納期内納付率のアップ
＜納税課＞ 納税相談件数のアップ
＜民生子ども課＞
中学生と赤ちゃんとのふれあい事業を支援
＜福祉課＞
事前予約制の「高齢者困りごと相談窓口」の開設
＜保険年金課＞
高齢者の方に後期高齢者医療制度を分かりやすく説明
＜保健所＞
電話たらい回しの苦情ゼロ件
＜保健所(生活環境課)＞
犬のしつけ方に関する苦情件数の10%削減
＜保健所(保健予防課)＞
入口3か所とエレベーターに、事業ごとに日々変わる案内表示を、簡潔に掲出
＜生涯学習センター＞
学習相談、情報提供件数10%増
※緑区区政運営方針の本編は、区役所の閲覧用冊子または緑区ホームページからご覧ください。
※緑区区政運営方針につきまして、区民の皆さまからのご意見・ご要望等をお待ちしております。

問い合わせ先:
緑区役所総務課 TEL:625-3907 FAX:623-8191
まちづくり推進室 TEL:625-3878
緑区ホームページ http://www.city.nagoya.jp/ku/midori/